X

İnsanlar web sitenizi ziyaret ettiğinde burada ilk açılan sayfada birtakım işlemler yaparlar. İnsanlar web sitenize girdiklerinde satın alabilirler, indirebilirler, kayıt olabilirler, randevu alabilirler, telefonla görüşebilirler, sepete ekleme yapabilirler ya da sitenizden destek talep edebilirler. İşte bu işlemlerin hepsi sitenize gelen ziyaretçilerin niteliğini ve niyetini ortaya koyar. Bu süreçlerin tamamı dönüşüm olarak adlandırılır.

Dönüşüm optimizasyonu dediğimiz süreç ise web sitenize gelen kişiler arasından müşteriniz olacak kişilerin oranının arttırılmasına yönelik yapılan çalışmalardır. Mesela bir web sitesine gelen 50 kişiden 5 tanesine satış yapıyorsanız sizlerin dönüşüm oranı yüzde 10 olarak belirlenmiştir. Dönüşüm optimizasyonu çalışmalarımızla bizler bu oranı arttırmaya yönelik çalışmalar yürütüyoruz. Bunun için kontrollü A/B testleri ve veri analizleri yaparak web sitenizin trafiğinden sürekli artan bir gelir elde etmenizi sağlıyoruz.

Dönüşüm optimize işlemleri içgüdüsel ya da gelişigüzel şekilde oluşturulmaz. Test ederek somut veriler üzerinden işlem yapmanız gerekmektedir. Satışlarınızı arttırmak ve daha nitelikli bir ziyaretçi kitlesine sahip olmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Öncelikle gerekli tüm çalışmaları yaparak web sitenizdeki trafiği sizler için nitelikli hale getiriyoruz. Dönüşüm oranı her web sitesi ve sektör için farklıdır. Bir e ticaret sitesi için ürün ve hizmet satışı, medya siteleri için reklamlara tıklanma oranı, film siteleri için de oturum süresi dikkate alınır. Sitenizdeki dönüşümleri belirli çalışmalarla arttırıyoruz.

Dönüşüm Oranı Optimizasyonu Nasıl Yapılır?

Sitenizde yapacağımız dönüşüm optimizasyonu çalışmaları öncesinde ve sonrasında yaptığımız çalışmalar şu şekildedir;

Verileri Topluyoruz

Öncelikle web sitenizi inceliyoruz ve düşük bir performans varsa bunun olası sebeplerini ortaya koyuyoruz. Sitenize giriş yapanların sitenizden hangi sebeple çıkabileceğini araştırıyoruz. Bu çalışmalarımızda somut veri elde edebilmek için Web Analitik, Form Analizi, Isı Haritaları, Oturum Tekrar ve Kayıt araçları gibi farklı kanalları kullanıyoruz. Ayrıca sayısal verilere dayanak oluşturması amacıyla bazı test ve anketler uyguluyoruz. Elde ettiğimiz verilere göre testlerle birlikte en karlı müşteri kitlesine erişmeniz için çalışmalara başlıyoruz.

Test Planınızı Oluşturuyoruz

Web sitenizdeki trafik, pazarlama ya da sayfa önemine göre gerçekleştirilmesi istenen testlerin sırasını ortaya koyan bir test planı oluşturuyoruz. Bu test planları gelirlerinize en çok etki edecek çalışmalar olacaktır.

Test planı ile satış huninizde yer alan tüm önemli sayfaları test ediyoruz. Bu süreçte ürün sayfanızı, metinleri, alışveriş sepeti sisteminizi, CTA butonlarını, Call to action metinlerinizin tamamını gözden geçirecek testler uyguluyoruz.

Yayımlıyoruz ve İzleme Testleri Uyguluyoruz

Elde ettiğimiz testleri Google Optimize gibi test araçları ile gerçekleştiriyoruz. Testlerinizin sonuçlarını her gün düzenli olarak takip ediyoruz. Bazı testler dönüşüm oranında büyük artışlar getirirken bir kısmı da beklenen etkiyi göstermez. Sonrasında yaptığımız izleme testleriyle birlikte markanıza katkı sağlayacak önerileri sizlerle paylaşıyoruz ve web sitenizde hemen uygulamaya koyuyoruz.

Sonuç Analizi Yapıyoruz ve Yeni Uygulamaları Oluşturuyoruz

Her testin başarılı olması gerektiğini düşünmeyin. Dönüşüm optimizasyonu çalışmalarında her test ziyaretçileriniz hakkında doğru bilgiler edinmemiz için somut bir kaynaktır. Bu yüzden ziyaretçilerin dönüşüm oranı değişiklikleri sonunda verdikleri yanıtlar bizim için önemlidir.

Her testten elde ettiğimiz veriler ışığında sonraki testlerimizi oluşturuyoruz. Başarısız testleri analiz ederek daha iyilerini ortaya koyuyoruz. Başarılı testleri de daha kapsamlı hale getirerek alacağımız faydayı arttırma yoluna gidiyoruz.

Dönüşüm Optimizasyonu Ne Kadar Sürer?

Dönüşüm oranı optimizasyonu oluşturduğunuz A/B testlerinin süreci ve ortaya çıkan hedef sayısına göre değişkenlik göstermektedir. Genel olarak bir çalışma ortama 3 ile 6 ay arasında sürmektedir. Ancak web sitenizin sürekli gelişmesini ve ziyaretçilerinizin niteliğinin artmasını istiyorsanız bu çalışmalarınızı sürekli olarak devam ettiriyoruz.

Ürün ve hizmetlerinizi satabilmek için sizlere farklı kanallar üzerinde trafik sağlayacak çalışmaları yürütüyoruz. Bir kullanıcının sitenizden ürün ve hizmet satın alması için en önemli süreç dönüşüm optimizasyon oranıdır. Süreç sonunda dönüşüm oranınızda ciddi bir artış olduğunu sizler de göreceksiniz.